Si vous cherchez un sac à langer en ligne, vous allez voir beaucoup de prix barrés. Un sac à 158,99 €, barré, vendu 95 €. Moins 40 %. L'affaire du siècle, tous les jours de l'année.
Revenez sur la même page dans trois semaines : le prix barré sera toujours là, et la remise aussi.
Ce que dit la loi
Depuis la directive européenne Omnibus, transposée en droit français, le prix de référence affiché à côté d'une promotion doit être le prix le plus bas effectivement pratiqué par le vendeur au cours des trente jours précédents.
Autrement dit : un prix barré qui n'a jamais été le prix de vente réel n'est pas une remise, c'est une pratique commerciale trompeuse. La DGCCRF contrôle et sanctionne.
Pourquoi tout le monde le fait quand même
Parce que ça fonctionne. Un prix barré augmente le taux de conversion, c'est mesuré et connu. La tentation est réelle, et nous ne prétendons pas ne l'avoir jamais eue en montant cette boutique.
Nous ne l'avons pas fait pour une raison simple : si notre premier message est un chiffre inventé, pourquoi croiriez-vous le reste ? Le délai de livraison, la politique de retour, la composition du tissu, tout repose sur le fait que ce qu'on écrit est vrai.
Ce que ça change pour vous
Le prix affiché est le prix. Il ne bougera pas selon le jour de la semaine, il n'y a pas de compte à rebours, pas de « plus que 2 en stock » qui se réinitialise à chaque visite.
Quand nous ferons une vraie promotion, elle aura une date de début, une date de fin, et le prix de référence sera celui que nous pratiquions réellement avant. C'est moins spectaculaire. C'est surtout légal.
Comment repérer les faux
Deux réflexes. Regardez si la remise est encore là quelques semaines plus tard : une promotion permanente n'en est pas une. Et cherchez le même produit ailleurs : sur les sacs à langer génériques, le « prix normal » barré est souvent trois fois supérieur à ce que le produit vaut sur le marché.
Cela vaut pour nous comme pour les autres. Comparez.
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